Q１　アメリーハウス軽井沢で全国旅行支援は適用されますか？

　　　A１　はい適用できます。予定では2022/12/20までです。

Q２　予算枠で受けられないことがありますか？

　　　A２　ございません。一部旅行会社・ネットの宿泊予約サイトでは受付終了との報道がございますが、それはその会社の予算枠が終わったからです。満室でない限り長野県の宿は期間内なら全日お受けできます。今のところアメリーハウス軽井沢には予算枠を設定されておりませんので、こちらに直接相談してみてください。

Q３　チェックイン時に申請用書類を作成しますか？　　

　　　A３　はい、アメリーハウス軽井沢に直接予約のお客さまのみ申請書（適用確認書）を作成していただきます。簡単です。２０秒です。旅行会社・ネットの宿泊予約サイト経由のお客さまは不要です。この適用確認書はアメリーハウス軽井沢が長野県に補助額の振り込みを依頼するために必要な書類となります。旅行会社・ネットの宿泊予約サイトのお客さまの補助額はそれぞれの会社から後日アメリーハウス軽井沢に振り込まれる仕組みです。予算枠がそれぞれ別ということです。直接予約のお客さまのみご理解とご協力をお願いします。

Q４．　無料の乳幼児も観光クーポン（スーパーやレストランで使えるよ）もらえるの？

　　　A４　はい、もらえます。条件に合っていれば、OKです。ここが今までとは違うところ、無料のお子様を連れてきてください。ただしお子様が多くなる、宿泊代総額が安くなるなど条件に合わない時も出ますので、そこはこちらに直接相談してください。この全国旅行支援は宿泊代（ペット除く）を宿泊者数で割って、適用できるできないを判断しますので、少しわかりにくところもありますね。ご相談ください！！観光クーポンは県内のスーパーやレストランなどで使えます。

Q５　　じゃらん・楽天のポイントを利用したら全国旅行支援の計算はどうなりますか？

　　　A５　ポイント・金券の場合、長野県では宿泊金額から補助額分（ポイントや金券を差し引く前の宿泊代金の４０％または上限金額）を引いた残りから、ポイントや金券の額を引きます。参考までに割引券の場合は先にその分を引いた残りの金額に対して４０％をかけて補助額を算出します。

Q6　　３回目のワクチン接種証明書を１人忘れました。どうなるの？

　　　A6　　長野県の場合、その方のみ旅行支援の割引もクーポン配付もできません。残りの人は適用OKです。書類は忘れない！スマホに写真で残して！

Q 7　　交通クーポンって何？

　　　A７　　長野県の場合、タクシーに使える１０００円分のクーポンを渡せます。ただし枚数に限りがあり、あんまりないので、アメリーハウス軽井沢ではタクシーを使うという方にのみ渡しております。なので新幹線で来ても、帰りの駅までのタクシー代（約２５００円）の補助にはなります。夜、飲みながらお食事という方にも好評です。

Q８　　以前のGOTOトラベルの時はSTAYNAVIを使いましたが、今回も使ってクーポン発行などしますか？

　　　A８　　長野県の場合、STAYNAVIは使いません。じゃらん楽天と同様の一予約サイトという位置づけとなります。

今のところお客さまからはこのような質問を受けました。　

わからないこと困ったことは質問してください。アメリーハウス軽井沢　オーナー　2022/10/12現在